Polityka Prywatności (wersja archiwalna z 16.10.2026)

Wersja archiwalna. Ta wersja Polityki Prywatności obowiązywała do dnia opublikowania aktualnej wersji (m.in. opisującej kopię usuniętych postów, komentarzy i wiadomości, którą przechowujemy przez 30 dni). Przejdź do aktualnej wersji Polityki Prywatności.

Administratorem strony jest MailingR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, Naddnieprzańska 24A, 04-205 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000922648, NIP: 9522220567, REGON: 389999686, kapitał zakładowy: 20 000 zł.

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres support@zanfia.com.

SKRÓCONA WERSJA – NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE

Dbamy o Twoją prywatność, ale również o Twój czas. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie skróconą wersję najważniejszych zasad związanych z ochroną prywatności.

• Odwiedzając nasz serwis internetowy, decydując się na korzystanie z systemu Zanfia, zapisując się do newslettera lub kontaktując się z nami telefonicznie lub drogą elektroniczną, przekazujesz nam swoje dane osobowe. Dbamy o ich poufność i bezpieczeństwo. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom, którzy pomagają nam prowadzić Zanfię i mierzyć skuteczność naszego marketingu (imienna lista w sekcji "Odbiorcy Twoich danych"), platformom, które sam połączysz, oraz organom publicznym, gdy wymaga tego prawo. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
• Powierzamy przetwarzanie danych osobowych tylko sprawdzonym i zaufanym podmiotom świadczącym usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych. Część z nich ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w USA; takie przekazanie objęte jest zabezpieczeniami wymaganymi przez RODO (zob. sekcję "Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich").
• Korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics, które zbierają informacje na temat Twoich odwiedzin strony, takie jak podstrony, które wyświetliłeś, czas, jaki spędziłeś na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics, ale tylko wtedy, gdy zgodzisz się na cookies analityczne w ustawieniach plików cookies.
• Korzystamy z narzędzi marketingowych, takich jak Piksel Meta (Facebook) i Google Ads, by kierować do Ciebie reklamy. Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies firm Meta i Google. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na korzystanie przez nas w Twoim przypadku z tych narzędzi, czy nie.
• System Zanfia zawiera funkcje oparte na sztucznej inteligencji (np. Asystenta AI). Do ich świadczenia korzystamy z zewnętrznych dostawców modeli AI, ale nie wykorzystujemy Twoich danych do trenowania modeli. Szczegóły znajdziesz w sekcji "Funkcje sztucznej inteligencji (AI)".

Jeżeli powyższe informacje nie są dla Ciebie wystarczające, poniżej znajdziesz dalej idące szczegóły.

DANE OSOBOWE

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest MailingR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, Naddnieprzańska 24A, 04-205 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000922648, NIP: 9522220567, REGON: 389999686, kapitał zakładowy: 20 000 zł.

Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych

1. realizacja umowy o świadczenie usług (zarejestrowanie i prowadzenie konta usługobiorcy, składanie zamówień na usługi bezpłatne i odpłatne, realizacja umowy): podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); dane przetwarzane będą do czasu zakończenia świadczenia usługi (usunięcie konta usługobiorcy, rozwiązanie umowy o świadczenie usług);
2. wypełnienie obowiązków podatkowych (wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji księgowej); podstawą prawną jest ciążący na nas obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); dane przetwarzane będą do czasu upływu terminów przedawnienia zobowiązań podatkowych;
3. ustalenie, dochodzenie i obrona ewentualnych roszczeń; podstawą prawną jest nasz uzasadniony prawnie interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), który mamy w tym, aby podjąć działania mające na celu ochronę naszych praw w postępowaniu przed sądami i innymi organami państwowymi; dane przetwarzane będą do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z obowiązujących przepisów prawa;
4. zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz analiza aktywności użytkowników Serwisu; podstawą prawną jest nasz uzasadniony prawnie interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), który mamy w tym, aby zapewnić prawidłowe działanie Serwisu oraz prowadzić analizy i statystyki korzystania z poszczególnych jego funkcjonalności; dane przetwarzane będą do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania; z cookies Google Analytics i Piksela Meta (Facebook) na zanfia.com korzystamy wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyrażasz lub której odmawiasz w ustawieniach cookies, a zebrane za ich pomocą dane przetwarzamy do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem);
5. prowadzenie fanpage’a oraz grup w portalu Facebook, kanału YouTube, konta Instagram oraz wchodzenie w interakcje z użytkownikami ww. mediów społecznościowych: podstawą prawną jest nasz uzasadniony prawnie interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), który mamy w tym, aby promować Serwis i dostosowywać jego funkcjonalności do aktualnych potrzeb; dane przetwarzane będą do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z obowiązujących przepisów prawa;
6. udzielanie odpowiedzi na pytania skierowane do nas telefoniczne lub drogą elektroniczną: podstawą prawną jest nasz uzasadniony prawnie interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), który mamy w tym, aby komunikować się z naszymi klientami i odpowiadać na pytania naszych potencjalnych klientów lub innych osób zainteresowanych naszymi produktami i usługami; dane przetwarzane będą do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z obowiązujących przepisów prawa;
7. marketingowym (promocja naszych produktów i usług): podstawą prawną jest nasz uzasadniony prawnie interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), który mamy w tym, utrzymywać z relacje biznesowe z klientami oraz badać ich satysfakcję, dbać o własne interesy i wizerunek lub odpowiednio umowa o świadczenie usługi newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
8. marketingowym (promocja produktów i usług podmiotów współpracujących z nami): dane przetwarzane będą do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania a w przypadku gdy podstawą przetwarzania jest zgoda - do czasu cofnięcia zgody (przy czym wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych przez jej wycofaniem).

Dane osobowe przetwarzamy tak długo, jak jest to konieczne, aby osiągnąć wskazane powyżej cele, chyba że złożysz ważny i prawidłowy wniosek o usunięcie Twoich danych osobowych. Ponadto, okres przetwarzania może być uzależniony od treści obowiązujących nas przepisów prawa, np. w przypadku przechowywania dokumentów finansowych czy terminów dochodzenia roszczeń.

Uprawnienia

RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• prawo dostępu do danych osobowych,
• prawo do sprostowania danych osobowych,
• prawo do usunięcia danych osobowych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych),
• prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli takową zgodę wyraziłeś.

Zasady związane z realizacją wskazanych uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami. Wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i zgodnie z obowiązującym prawem nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych.

Jeżeli wystąpisz do nas z wnioskiem o wykonanie któregoś z powyższych uprawnień, ustosunkujemy się do niego niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu miesiąca od dnia otrzymania. Jeśli z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań nie będziemy mogli spełnić Twojego żądania w ciągu miesiąca, to spełnimy je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy. Uprzednio jednak poinformujemy Cię o zamierzonym przedłużeniu terminu.

Informujemy również, że cofniecie zgody na przetwarzanie danych nie będzie miało wpływu na legalność przetwarzania danych, które miało miejsce na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.

Bezpieczeństwo

Gwarantujemy Ci poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

Odbiorcy Twoich danych

Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być:

1. podmioty współuczestniczące w wykonaniu przez nas umów, np.: biura rachunkowe, dostawcy usług informatycznych, dostawcy usług hostingowych, dostawcy systemów płatności, dostawcy modeli sztucznej inteligencji i usług transkrypcji,
2. podmioty, z których pomocy i usług korzystamy w zakresie prowadzonej przez nas działalności gospodarczej na podstawie odrębnych umów, np.: dostawcy narzędzi służących do analizy aktywności w serwisie internetowym oraz marketingu bezpośredniego, dostawcy narzędzi służących do tworzenia stron lądowania i zbierania leadów, dostawcy systemów biurowych, dostawcy oprogramowania do zarządzania projektami, dostawcy oprogramowania służącego komunikacji,
3. uprawnione organy państwowe na mocy obowiązujących przepisów prawa,
4. inne podmioty, których żądanie w zakresie przekazania danych znajdzie uzasadnienie w obowiązujących przepisach prawa.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Nasi główni dostawcy (podprocesorzy)

To główni dostawcy, z których korzystamy, prowadząc Zanfię. Przetwarzają Twoje dane jako naszego klienta, a jako podprocesorzy także dane klientów Twórców, które przetwarzamy w imieniu Twórców (zob. sekcję "Zanfia jako procesor" oraz § 12 Regulaminu).

Operatorzy płatności, których Twórca podłącza do swojego sklepu (np. Stripe, PayU, Tpay, Przelewy24, PayNow, PayPal), otrzymują dane płatnicze kupujących na podstawie własnej umowy Twórcy z tymi operatorami.

Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

Część naszych dostawców (wymienionych w sekcji "Odbiorcy Twoich danych") ma siedzibę lub przetwarza dane w państwach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), głównie w USA. Dotyczy to w szczególności: Microsoft, OpenAI i Deepgram (funkcje AI), Vercel, Cloudflare, LiveKit, Trigger.dev, Upstash, Typesense i Postmark (działanie usługi), Sentry (monitorowanie błędów), Slack (wewnętrzne powiadomienia), Firecrawl i ScrapeCreators (analiza marki), Stripe (płatności) oraz Meta i Google (nasze narzędzia marketingowe i analityczne).

W takich przypadkach przekazujemy dane osobowe na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym EU-U.S. Data Privacy Framework, w przypadku dostawców nim objętych) albo standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Gdy dostawca daje nam wybór, korzystamy z serwerów zlokalizowanych w UE (np. Google Cloud, Amazon SES i PostHog). Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych przez ww. podmioty znajdziesz na stronach www dostawców tych usług.

Profilowanie

W ramach serwisu i zastosowanych technologii możemy dokonywać profilowania. Polega ono na wykorzystywaniu danych użytkownika (tj. płeć, wiek, zainteresowania, przybliżona lokalizacja, zachowania w serwisie) do oceny jego aktywności oraz potencjalnego zainteresowania usługami.

Profilowanie umożliwia personalizowanie oferty i reklam kierowanych do użytkowników, nie ma jednak ma wpływu na zasady i warunki zawieranych umów o świadczenie usług. Przetwarzane informacje maja charakter anonimowy i nie są kojarzone z użytkownikiem zamawiającym usługi. Nie podejmujemy zatem żadnych zautomatyzowanych decyzji, które mogłyby wywołać wobec osób fizycznych skutki prawne lub mogłyby wpłynąć na nie w podobnie istotny sposób.

Jak mierzymy nasz własny marketing

Gdy zakładasz konto Zanfia i z niego korzystasz, zapisujemy wybrane zdarzenia: rejestrację, rozpoczęcie okresu próbnego, Twój pierwszy produkt, Twoją pierwszą sprzedaż, rozpoczęcie subskrypcji i zakup planu. Przesyłamy je:

• jeżeli zaakceptowałeś cookies marketingowe na zanfia.com, do Meta (Conversions API) wraz z Twoim adresem e-mail, imieniem, nazwiskiem i krajem (zahaszowanymi przed wysłaniem), identyfikatorem użytkownika (zahaszowanym), adresem IP, informacjami o przeglądarce oraz identyfikatorami _fbp i _fbc, aby Meta mogła mierzyć i optymalizować nasze reklamy,
• do Google Analytics 4 (Measurement Protocol) wraz z Twoim identyfikatorem Google Analytics, identyfikatorem użytkownika, danymi pierwszej wizyty (kampania, strona odsyłająca, strona wejścia) oraz planem i kwotą; nie przesyłamy do Google Twojego adresu e-mail ani imienia i nazwiska; Google Ads importuje zakupy planów z Google Analytics jako konwersje; jeśli nie zaakceptowałeś cookies marketingowych, oznaczamy te zdarzenia tak, by Google nie używał ich do reklam (konwersje Google Ads, reklamy spersonalizowane),
• do PostHog (chmura w UE) wraz z Twoim identyfikatorem użytkownika, aby analizować, jak Twórcy korzystają z Zanfii.

Twój wybór dotyczący cookies odczytujemy przy rejestracji (albo zakupie planu na stronie oferty) i zapisujemy z kontem; gdy zmienisz go na zanfia.com, panel Zanfii zaktualizuje go przy następnym otwarciu.

Dane Twojej pierwszej wizyty (parametry UTM, identyfikatory kliknięć reklam, identyfikator Google Analytics, adres IP, informacje o przeglądarce, strona odsyłająca i strona wejścia) zapisujemy razem z Twoim kontem przy rejestracji.

Identyfikator kliknięcia reklamy Meta (fbclid) z linku, przez który zakładasz konto, zapisujemy przy Twoim koncie jako naszą własną informację o źródle rejestracji, tak jak parametry UTM. Do Meta przekazujemy go wyłącznie wtedy, gdy zgodzisz się na cookies marketingowe.

Przy rejestracji dodajemy Cię jako kontakt na naszym własnym koncie Zanfia, abyśmy mogli wysyłać Ci informacje o Zanfii. Nasz zespół otrzymuje wewnętrzne powiadomienia (w Slacku) o nowych okresach próbnych, płatnościach i rezygnacjach, z Twoim imieniem i nazwiskiem, adresem e-mail i planem.

Jeśli trafiłeś do Zanfii z linku polecającego partnera, zapisujemy Twój adres e-mail razem z kodem partnera. Partner widzi Twój zamaskowany adres e-mail (np. j***k@g***l.com), datę rejestracji, status konta (np. okres próbny lub płatne), plan i należną mu prowizję.

Jeśli zapisujesz się na zanfia.com na informacje o naszej premierze lub innych wydarzeniach, zapisujemy Twój adres e-mail, imię i zgodę jako kontakt na naszym własnym koncie Zanfia. Jeśli zaakceptowałeś cookies marketingowe, zgłaszamy też zapis do Meta i TikToka jako lead, wraz z Twoim adresem e-mail, adresem IP i informacjami o przeglądarce. Jeśli podasz nam też numer telefonu do powiadomień SMS, zapisujemy go wraz z Twoją zgodą i wysyłamy wiadomości przez SMSAPI.

Zanfia jako procesor

Świadcząc usługi na zasadach określonych w Regulaminie Zanfia działamy także jako procesor przetwarzając dane osobowe klientów naszych usługobiorców (Twórców). Dane te są zbierane i utrwalane w systemie Zanfia w związku ze świadczeniem odrębnych usług przez naszych usługobiorców (Twórców).

Jako procesor przetwarzamy dane wyłącznie na udokumentowane polecenie administratora tych danych (na podstawie umowy powierzenia), zobowiązując się do ich należytego zabezpieczenia poprzez zastosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych oraz zapewniając adekwatny stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanym z przetwarzaniem danych osobowych (zgodnie z art. 32 RODO). Zapewniamy również, że osoby przez nas upoważnione do przetwarzania zobowiązały się do zachowania ich w tajemnicy.

Dane z platform Meta (Facebook, Instagram, Threads i WhatsApp)

Zanfia umożliwia połączenie Twoich stron na Facebooku, konta na Instagramie, profilu Threads, numeru WhatsApp Business oraz kont reklamowych Meta w celu korzystania z funkcji opartych o technologie Meta: publikowania postów, odczytywania wiadomości z Instagrama i WhatsAppa w Zanfii i odpowiadania na nie, pokazywania statystyk Twoich kont oraz tworzenia i zarządzania kampaniami reklamowymi i mierzenia ich skuteczności.

Gdy połączysz konto Meta z Zanfią, otrzymujemy od Meta Platforms, Inc. za pośrednictwem jej API określone dane („Dane Platformy"). W zależności od połączonych kont i udzielonych przez Ciebie uprawnień mogą to być:

• publiczne informacje o Twoim profilu (imię i nazwisko, nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe) oraz identyfikatory połączonych kont,
• lista kont reklamowych, stron na Facebooku i kont na Instagramie, którymi zarządzasz,
• dane o Twoich kampaniach reklamowych i ich wynikach (np. zasięg, kliknięcia, wydatki),
• posty z Twojego konta na Instagramie i profilu Threads oraz statystyki Twojego konta na Instagramie,
• wiadomości wysyłane na Twoje konto na Instagramie i na Twój numer WhatsApp Business.

Publikowanie postów i pierwszych komentarzy

Publikujemy na Twoich stronach na Facebooku, koncie na Instagramie i profilu Threads posty utworzone przez Ciebie w Zanfii (tekst, zdjęcia i filmy, z wybranymi przez Ciebie opisami i ustawieniami). Korzystamy w tym celu z uprawnień pages_show_list, pages_manage_posts, pages_read_engagement i business_management (strony na Facebooku), instagram_business_basic i instagram_business_content_publish (Instagram) oraz threads_basic i threads_content_publish (Threads).

Jeśli dodasz do posta pierwszy komentarz, publikujemy go pod postem. Korzystamy w tym celu z uprawnień pages_manage_engagement i pages_read_user_content (strony na Facebooku), instagram_business_manage_comments (Instagram) oraz threads_manage_replies (Threads); obecnie prosimy o nie wyłącznie konta objęte naszym programem wczesnego dostępu. Używamy ich wyłącznie do opublikowania Twojego komentarza; nie odczytujemy komentarzy, które inne osoby zostawiają pod Twoimi postami.

Statystyki

Dzięki uprawnieniu instagram_business_manage_insights wyświetlamy w Zanfii statystyki Twojego konta na Instagramie. Wyświetlamy też Twoje ostatnie posty z Instagrama i Threads. Nie zapisujemy tych statystyk ani postów.

Raz w tygodniu, a także gdy dodajesz pomiar w widoku statystyk, zapisujemy liczbę obserwujących połączonego konta na Instagramie, stron na Facebooku i profilu Threads, abyś widział jej zmiany w czasie. W przypadku Threads wymaga to uprawnienia threads_manage_insights, o które obecnie prosimy wyłącznie konta objęte naszym programem wczesnego dostępu. Zapisujemy wyłącznie liczbę obserwujących, a nie dane poszczególnych obserwujących.

Wiadomości z Instagrama i WhatsAppa

Jeśli połączysz Instagram, korzystamy z uprawnienia instagram_business_manage_messages, aby pokazać w Zanfii wiadomości prywatne wysyłane na Twoje konto na Instagramie i wysyłać odpowiedzi, które tam napiszesz. Przy połączeniu konta oraz przy odświeżeniu skrzynki importujemy do 200 Twoich najnowszych rozmów, z około 20 najnowszymi wiadomościami w każdej (limit ustalony przez Meta). Później Meta przesyła nam nowe wiadomości na bieżąco.

Jeśli połączysz numer WhatsApp Business przez Embedded Signup Meta, udzielasz uprawnień whatsapp_business_management i whatsapp_business_messaging dla wybranego konta WhatsApp Business. Przechowujemy identyfikatory tego konta i numeru telefonu, numer telefonu wraz z jego zweryfikowaną nazwą wyświetlaną oraz token dostępu. Następnie otrzymujemy wiadomości wysyłane na ten numer i wysyłamy odpowiedzi, które napiszesz w Zanfii.

Dla każdej rozmowy przechowujemy identyfikator, który platforma nadaje drugiej osobie (w WhatsAppie jest to jej numer telefonu), jej nazwę użytkownika lub nazwę profilu i adres zdjęcia profilowego, gdy platforma je przekazuje, oraz wiadomości: treść, linki do załączników i czas. Możesz powiązać rozmowę z jednym ze swoich klientów w Zanfii.

Wiadomości te zawierają dane osobowe innych osób (Twoich obserwujących i klientów). Przetwarzamy je w Twoim imieniu, jako Twój procesor (zob. sekcję "Zanfia jako procesor"), wyłącznie po to, aby pokazać je Tobie w Zanfii i wysłać Twoje odpowiedzi.

Jak wykorzystujemy Dane Platformy

Przetwarzamy Dane Platformy wyłącznie w celu świadczenia wybranych przez Ciebie funkcji Zanfia. W szczególności:

• nie sprzedajemy Danych Platformy ani nie przekazujemy ich brokerom danych,
• nie wykorzystujemy Danych Platformy do celów reklamowych własnych ani podmiotów trzecich,
• udostępniamy Dane Platformy naszym podwykonawcom (np. dostawcom hostingu) wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania usługi,
• przetwarzamy Dane Platformy zgodnie z Regulaminem Platformy Meta oraz zasadami Meta dla deweloperów.

Tokeny dostępu przechowujemy w postaci zaszyfrowanej w Google Cloud Secret Manager. Tokeny dostępu i Dane Platformy chronimy środkami bezpieczeństwa opisanymi w sekcji „Bezpieczeństwo". Co dzieje się z Danymi Platformy po odłączeniu konta, opisuje sekcja "Odłączenie konta i usunięcie danych".

Dane z Google

Zanfia umożliwia połączenie Twojego konta Google, aby korzystać z funkcji opartych na technologiach Google, w szczególności przesyłania zdarzeń konwersji z Twojego sklepu do Twojej własnej usługi Google Analytics 4 oraz połączenia Twojego kanału YouTube. Możesz też logować się kontem Google i importować pliki z Dysku Google.

Logowanie przez Google

Możesz założyć konto Zanfia i logować się do niego kontem Google. Jeśli Twórca to włączy, jego klienci mogą też logować się przez Google na platformie Twórcy. Logowanie korzysta ze standardowych zakresów logowania Google (openid, email i profile): otrzymujemy identyfikator Twojego konta Google, imię i nazwisko, adres e-mail i zdjęcie profilowe i wykorzystujemy je wyłącznie do założenia konta i zalogowania Cię. Logowanie przez Google nie daje Zanfii dostępu do żadnych innych danych na Twoim koncie Google.

Google Analytics 4

Łącząc konto Google z Zanfią, udzielasz nam zakresu https://www.googleapis.com/auth/analytics.edit wraz z zakresami openid i email. Za ich pomocą otrzymujemy od Google:

• adres e-mail połączonego konta Google, wykorzystywany wyłącznie jako etykieta pozwalająca Ci odróżnić poszczególne połączenia,
• listę usług Google Analytics oraz strumieni danych web, do których masz dostęp,
• identyfikator pomiaru wybranego przez Ciebie strumienia danych.

Z dostępu korzystamy wyłącznie w momencie łączenia kont, w dwóch celach: aby przedstawić Ci listę Twoich usług do wyboru oraz aby utworzyć sekret Measurement Protocol na wybranym strumieniu danych, dzięki czemu nie musisz generować go i wklejać samodzielnie.

W szczególności:

• nie odczytujemy Twoich raportów Google Analytics ani żadnych danych statystycznych zgromadzonych w Twojej usłudze,
• nie wykorzystujemy tokenu OAuth w bieżącym działaniu serwisu; wysyłka zdarzeń opiera się na opisanym wyżej sekrecie Measurement Protocol,
• nie sprzedajemy danych uzyskanych z interfejsów API Google, nie przekazujemy ich brokerom danych ani nie wykorzystujemy ich do celów reklamowych własnych lub podmiotów trzecich,
• nie wykorzystujemy danych uzyskanych z interfejsów API Google do tworzenia, ulepszania ani trenowania ogólnych modeli sztucznej inteligencji lub uczenia maszynowego,
• udostępniamy te dane naszym podprocesorom (dostawcom hostingu) wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

Token odświeżania przechowujemy w postaci zaszyfrowanej w Google Cloud Secret Manager i wykorzystujemy go wyłącznie po to, abyś mógł później dodać kolejne usługi. Jest chroniony środkami opisanymi w sekcji „Bezpieczeństwo".

YouTube

Zanfia korzysta z YouTube API Services. Możesz połączyć swój kanał YouTube z Zanfią, aby oglądać statystyki kanału, publikować filmy w YouTube, kopiować napisy swoich filmów oraz transmitować pokoje na żywo do YouTube. Łącząc kanał YouTube, akceptujesz Warunki korzystania z YouTube. Sposób, w jaki Google przetwarza Twoje dane, opisuje Polityka prywatności Google.

Łącząc kanał, udzielasz nam następujących zakresów (dwóch ostatnich tylko wtedy, gdy włączasz publikowanie w YouTube):

• https://www.googleapis.com/auth/youtube.readonly - aby odczytać nazwę, identyfikator (@handle), miniaturę i liczbę subskrybentów Twojego kanału oraz listę przesłanych filmów wraz z ich statystykami,
• https://www.googleapis.com/auth/yt-analytics.readonly - aby pokazać statystyki Twojego kanału i filmów (wyświetlenia, czas oglądania, średni czas wyświetlenia, zyskani i utraceni subskrybenci),
• https://www.googleapis.com/auth/youtube.upload - aby publikować na Twoim kanale wybrane przez Ciebie filmy, z wpisanym przez Ciebie tytułem, opisem i ustawieniami,
• https://www.googleapis.com/auth/youtube.force-ssl - aby pobrać napisy, które dodałeś do swoich filmów, tak abyś mógł skopiować je jako transkrypcję, a gdy transmitujesz pokój na żywo do YouTube - aby utworzyć, rozpocząć, zakończyć i usunąć transmisję utworzoną przez Zanfię na potrzeby tej transmisji. Nie używamy tego zakresu do edycji ani usuwania Twoich istniejących filmów, komentarzy czy playlist.

Przechowujemy:

• identyfikator, nazwę, @handle i adres miniatury Twojego kanału oraz listę udzielonych zakresów,
• token odświeżania, w postaci zaszyfrowanej w Google Cloud Secret Manager; tokeny dostępu tworzymy przy każdym żądaniu i ich nie przechowujemy,
• liczbę subskrybentów Twojego kanału, raz w tygodniu i przy otwarciu statystyk, aby pokazać jej zmiany w czasie,
• dla filmów publikowanych i pokojów transmitowanych przez Zanfię: identyfikator i link filmu lub transmisji oraz wpisany przez Ciebie tytuł, opis i ustawienia.

Wyłącznie wyświetlamy, bez zapisywania: listę Twoich filmów, statystyki YouTube Analytics oraz treść napisów (pokazujemy ją, abyś mógł ją skopiować; nie zapisujemy jej i nie przekazujemy modelom AI).

Dane uzyskane z YouTube wykorzystujemy wyłącznie do świadczenia Ci opisanych wyżej funkcji. Nie sprzedajemy ich, nie wykorzystujemy do celów reklamowych ani do trenowania modeli sztucznej inteligencji. Udostępniamy je wyłącznie naszym podprocesorom (dostawcom hostingu) w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Jeżeli korzystasz z Asystenta AI, może on widzieć nazwę połączonego kanału, aby podpowiedzieć, gdzie opublikować wpis; film trafia do YouTube za pośrednictwem Asystenta dopiero po Twojej akceptacji.

W każdej chwili możesz odebrać Zanfii dostęp:

• odłączając kanał w ustawieniach swojego konta Zanfia - natychmiast cofamy dostęp Zanfii w Google, usuwamy token odświeżania, a w ciągu 7 dni usuwamy pozostałe przechowywane dane uzyskane z YouTube,
• na stronie ustawień bezpieczeństwa Google pod adresem security.google.com/settings/security/permissions - dane uzyskane z YouTube usuwamy wówczas w ciągu 30 dni.

Możesz też poprosić o usunięcie tych danych lub przesłać pytania na ich temat na adres support@zanfia.com; żądania usunięcia realizujemy w ciągu 7 dni. Usunięcie danych z Zanfii nie wpływa na filmy ani dane przechowywane w YouTube.

Dysk Google

Gdy importujesz plik z Dysku Google, udzielasz zakresu https://www.googleapis.com/auth/drive.file, który daje Zanfii dostęp wyłącznie do plików wybranych przez Ciebie w Google Picker. Kopiujemy wybrany plik do Twojej biblioteki mediów w Zanfii i nie mamy dostępu do innych plików na Twoim Dysku.

Korzystanie przez Zanfię z informacji otrzymanych z interfejsów API Google odbywa się zgodnie z Google API Services User Data Policy, w tym z wymogami Limited Use.

Dane z TikToka

Zanfia umożliwia połączenie Twojego konta TikTok, abyś mógł oglądać w Zanfii swoje filmy z TikToka oraz, jeżeli na to pozwolisz, liczbę obserwujących, a także publikować na swoim koncie TikTok filmy z biblioteki mediów Zanfii. Publikując na TikToku za pośrednictwem Zanfii, akceptujesz Warunki korzystania z usług TikTok, Music Usage Confirmation oraz, w przypadku treści sponsorowanych, Branded Content Policy. Sposób, w jaki TikTok przetwarza Twoje dane, opisuje Polityka prywatności TikTok.

Łącząc konto, udzielasz nam następujących zakresów:

• user.info.basic - aby zidentyfikować Twoje konto TikTok (jego identyfikator open ID),
• video.publish - aby odczytać Twoje opcje publikacji (nazwę użytkownika, wyświetlaną nazwę i awatar, dostępne dla Ciebie poziomy prywatności, dostępność komentarzy, Duet i Stitch, maksymalną długość filmu) oraz publikować na Twoim koncie wybrane przez Ciebie filmy z opisem, poziomem prywatności i ustawieniami interakcji, które wybierzesz,
• video.list - aby pokazać listę Twoich filmów z TikToka wraz z ich statystykami (wyświetlenia, polubienia, komentarze),
• user.info.stats, jeżeli go udzielisz - aby odczytać liczbę obserwujących Twoje konto, dzięki czemu widok statystyk w Zanfii może pokazać, jak zmienia się Twoja publiczność.

Przechowujemy:

• identyfikator open ID, nazwę użytkownika, wyświetlaną nazwę i adres awatara Twojego konta TikTok oraz listę udzielonych zakresów,
• jeżeli udzieliłeś zakresu user.info.stats: liczbę obserwujących Twoje konto, raz w tygodniu oraz gdy dodajesz pomiar w widoku statystyk; zapisujemy wyłącznie liczbę obserwujących, a nie dane poszczególnych obserwujących,
• token odświeżania, w postaci zaszyfrowanej w Google Cloud Secret Manager; tokeny dostępu tworzymy w razie potrzeby i ich nie przechowujemy,
• dla filmów publikowanych przez Zanfię: opis, adres pliku filmu w Twojej bibliotece mediów Zanfii, status publikacji oraz identyfikator i link posta w TikToku.

Wyłącznie wyświetlamy, bez zapisywania: listę Twoich filmów z TikToka i ich statystyki.

Dane uzyskane z TikToka wykorzystujemy wyłącznie do świadczenia Ci opisanych wyżej funkcji. Nie sprzedajemy ich, nie wykorzystujemy do celów reklamowych ani do trenowania modeli sztucznej inteligencji. Udostępniamy je wyłącznie naszym podprocesorom (dostawcom hostingu) w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Jeżeli korzystasz z Asystenta AI, może on widzieć nazwę połączonego konta TikTok, gdy sprawdza, na których kontach możesz publikować.

W każdej chwili możesz odebrać Zanfii dostęp:

• odłączając TikToka w Zanfii (Marketing → Social media) - natychmiast cofamy dostęp Zanfii w TikToku oraz usuwamy token odświeżania i zapisane dane konta (open ID, nazwę użytkownika, wyświetlaną nazwę, adres awatara); zapisy filmów opublikowanych przez Zanfię oraz liczby obserwujących zapisane w statystykach pozostają na Twoim koncie Zanfia do czasu jego usunięcia albo do Twojej prośby o ich usunięcie,
• usuwając Zanfię z aplikacji połączonych z Twoim kontem w ustawieniach TikToka - Zanfia traci wtedy dostęp do Twojego konta; aby usunąć dane przechowywane przez Zanfię, odłącz też TikToka w Zanfii albo napisz na support@zanfia.com.

Dane z LinkedIna

Zanfia umożliwia połączenie Twojego profilu LinkedIn, aby publikować na nim posty utworzone w Zanfii, od razu lub w zaplanowanym przez Ciebie terminie. Łącząc profil, udzielasz nam następujących zakresów:

• openid, profile i email - aby odczytać Twój identyfikator członka LinkedIn, imię i nazwisko oraz zdjęcie profilowe, tak abyśmy mogli pokazać, który profil jest połączony; LinkedIn przekazuje nam też Twój adres e-mail, którego nie zapisujemy,
• w_member_social - aby publikować na Twoim profilu posty utworzone w Zanfii (tekst i zdjęcia) oraz pierwszy komentarz pod postem, jeśli go dodasz, a także aby usunąć z LinkedIna post opublikowany przez Zanfię, gdy o tym zdecydujesz.

Przechowujemy:

• identyfikator członka LinkedIn, imię i nazwisko oraz adres zdjęcia profilowego, a także listę udzielonych zakresów,
• token dostępu, w postaci zaszyfrowanej w Google Cloud Secret Manager, wraz z datą jego wygaśnięcia (tokeny LinkedIn są ważne około 60 dni, potem łączysz profil ponownie),
• posty utworzone w Zanfii (tekst, zdjęcia, termin) oraz, dla opublikowanych postów, identyfikator i link posta w LinkedInie.

Nie odczytujemy Twojego kanału aktualności, kontaktów, wiadomości ani statystyk z LinkedIna. Dane uzyskane z LinkedIna wykorzystujemy wyłącznie do świadczenia Ci opisanych wyżej funkcji. Nie sprzedajemy ich, nie wykorzystujemy do celów reklamowych ani do trenowania modeli sztucznej inteligencji. Jeżeli korzystasz z Asystenta AI, może on przygotować dla Ciebie post na LinkedIn, a zaplanuje go lub opublikuje dopiero po Twojej akceptacji.

W każdej chwili możesz odebrać Zanfii dostęp, odłączając LinkedIn w Zanfii (Marketing → Social media) - natychmiast usuwamy wtedy token dostępu i zapisane dane profilu, więc Zanfia nie może już publikować na Twoim profilu - albo usuwając Zanfię w sekcji "Permitted services" w ustawieniach LinkedIna. Posty utworzone w Zanfii pozostają na Twoim koncie Zanfia do czasu ich usunięcia lub usunięcia konta.

Funkcje sztucznej inteligencji (AI)

System Zanfia zawiera funkcje oparte na sztucznej inteligencji, w szczególności: Asystenta AI dla Twórców (czat), generowanie treści (strony, opisy ofert, lekcje, quizy, artykuły, grafiki), transkrypcję nagrań audio i wideo oraz - jeżeli Twórca je włączy - asystentów odpowiadających na pytania członków społeczności i kursantów. Treści tworzone przez AI są oznaczane jako pochodzące od sztucznej inteligencji.

Do świadczenia tych funkcji korzystamy z modeli AI dostarczanych przez zewnętrznych dostawców (dostawców dużych modeli językowych oraz usług transkrypcji mowy), działających jako nasze podmioty przetwarzające. Do dostawcy modelu przekazywane są wyłącznie dane niezbędne do obsłużenia danej funkcji, na przykład: treść rozmowy z Asystentem wraz z przesłanymi plikami, dane z konta Zanfia, o które prosisz Asystenta (w tym - jeżeli korzystasz z takich funkcji - dane klientów, których administratorem pozostajesz Ty), treść pytania członka społeczności wraz z fragmentami treści kursu lub bazy wiedzy, albo ścieżka dźwiękowa nagrania przekazanego do transkrypcji. Część dostawców przetwarza dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG - stosujemy wówczas mechanizmy zgodności opisane w sekcji "Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich".

Obecnie naszymi dostawcami AI są Microsoft (Azure AI Foundry: modele językowe i graficzne, z których korzystają Asystent AI oraz generowanie treści, stron i grafik), OpenAI (wektorowe reprezentacje tekstu, używane do wyszukiwania w Twoich treściach) i Deepgram (transkrypcja nagrań i dyktowanie na żywo; podczas dyktowania dźwięk trafia z Twojej przeglądarki bezpośrednio do Deepgram). Możemy przełączyć daną funkcję na innego dostawcę wymienionego w sekcji "Odbiorcy Twoich danych". Wektorowe reprezentacje Twoich lekcji, artykułów bazy wiedzy, transkrypcji filmów i zaimportowanych kampanii e-mail przechowujemy w Upstash Vector, a pamięć Asystenta w Upstash Redis. Gdy prosisz o analizę marki lub strony internetowej, pobieramy wskazaną przez Ciebie publiczną stronę lub publiczny profil w mediach społecznościowych za pomocą Firecrawl lub ScrapeCreators i przekazujemy ich treść do modelu AI.

Zasady, których się trzymamy:

• nie wykorzystujemy Twoich danych do trenowania własnych modeli AI,
• historia rozmów z Asystentem zapisywana jest w ramach Twojego konta, abyś mógł do niej wrócić; możesz usunąć poszczególne wątki, a historia jest usuwana wraz z Twoim kontem,
• Asystent może zapamiętywać informacje o Twojej działalności (pamięć Asystenta), aby udzielać trafniejszych odpowiedzi - możesz wyłączyć pamięć lub wyczyścić ją w każdej chwili w ustawieniach Asystenta,
• w celach rozliczeniowych, statystycznych oraz zapobiegania awariom i nadużyciom rejestrujemy metadane użycia funkcji AI (rodzaj funkcji, model, liczbę tokenów, koszt, czas odpowiedzi) - metadane te nie zawierają treści rozmów,
• w celu kontroli jakości, bezpieczeństwa oraz ulepszania funkcji AI możemy analizować treść rozmów z Asystentem, w tym przeglądać je przez upoważnionych członków naszego zespołu; podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zapewnieniu poprawności i bezpieczeństwa działania funkcji AI; dostęp mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności,
• odpowiedzi generowane przez AI mają charakter automatyczny i mogą zawierać błędy; nie podejmujemy na ich podstawie żadnych zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne (art. 22 RODO).

Odłączenie konta i usunięcie danych

W każdej chwili możesz zakończyć przetwarzanie danych uzyskanych od Meta, Google, TikToka i LinkedIna oraz poprosić nas o ich usunięcie:

1. odłącz w Zanfii swoje strony na Facebooku, konto na Instagramie, Threads, WhatsApp, TikTok lub LinkedIn - natychmiast usuwamy wtedy zapisane połączenie i jego token dostępu, więc Zanfia traci dostęp do konta; w przypadku TikToka dodatkowo cofamy dostęp Zanfii w TikToku. Dane już zapisane na Twoim koncie Zanfia pozostają na nim do czasu usunięcia konta albo Twojej prośby o ich usunięcie: zaimportowane i otrzymane wiadomości, zapisy opublikowanych postów oraz liczby obserwujących zapisane w statystykach,
2. odłącz konto Google lub kanał YouTube w Zanfii - w przypadku Google Analytics usuniemy wówczas przechowywany token oraz sekrety Measurement Protocol, które utworzyliśmy w Twojej usłudze; w przypadku YouTube cofniemy dostęp Zanfii w Google, usuniemy token odświeżania, a w ciągu 7 dni pozostałe dane uzyskane z YouTube,
3. usuń dostęp Zanfia w ustawieniach Facebooka (Ustawienia i prywatność → Ustawienia → Aplikacje i witryny lub Integracje biznesowe), w ustawieniach Instagrama lub Threads albo w ustawieniach TikToka lub LinkedIna,
4. odbierz Zanfii dostęp w ustawieniach swojego konta Google pod adresem myaccount.google.com/permissions,
5. wyślij żądanie usunięcia danych na adres support@zanfia.com - usuniemy Twoje Dane Platformy i pozostałe dane uzyskane z tych platform i potwierdzimy to w ciągu 30 dni.

Jeśli cofniesz dostęp Zanfia w ustawieniach Facebooka, Instagrama lub Threads albo poprosisz Meta o usunięcie Twoich danych z Zanfii, Meta powiadomi nas o tym, a my usuniemy zapisane połączenie i jego token dostępu. Aby usunąć także dane już zapisane na Twoim koncie Zanfia (wiadomości, zapisy opublikowanych postów, liczby obserwujących), napisz na support@zanfia.com.

Pliki cookies i inne technologie śledzące

Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies, by zapewnić Ci najlepsze doświadczenia związane z korzystaniem z niej.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny. Część opisanych niżej narzędzi korzysta z podobnych technologii, np. z pamięci lokalnej Twojej przeglądarki.

Więcej szczegółów znajdziesz poniżej.

Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty na zanfia.com baner cookies (CookieYes) informuje Cię o stosowaniu plików cookies i pyta, czy zgadzasz się na cookies analityczne i marketingowe; CookieYes zapisuje Twój wybór w pliku cookie. Kopię Twojego wyboru zapisujemy też w pliku cookie zanfia_cc (przez 1 rok), aby nasz własny skrypt analityczny na zanfia.com mógł go uwzględnić; ten plik cookie jest niezbędny i zapisujemy go bez zgody. Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookies. Ponadto zawsze możesz zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki albo w ogóle usunąć pliki cookies. Pamiętaj jednak, że wyłączenie plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.

Cookies podmiotów trzecich

Nasza strona, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od podmiotów trzecich. Wykorzystanie tego rodzaju plików cookies zostało opisane poniżej.

Analiza i statystyka

Na zanfia.com wczytujemy Google Tag Manager (Google), który wczytuje baner cookies oraz, zależnie od Twoich ustawień cookies, opisane niżej narzędzia analityczne i marketingowe.

Wykorzystujemy cookies do śledzenia statystyk strony, takich jak liczba osób odwiedzających, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej wykorzystywanej do przeglądania strony, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony etc. Korzystamy w tym zakresie z Google Analytics, co wiąże się z wykorzystaniem plików cookies firmy Google LLC. Google Analytics zapisuje swoje pliki cookies tylko wtedy, gdy zgodzisz się na cookies analityczne w ustawieniach plików cookies; zanim dokonasz wyboru albo gdy odmówisz, nie zapisuje plików cookies i otrzymuje o Twojej wizycie wyłącznie sygnały bez plików cookies (tryb zgody Google, Google Consent Mode).

Na zanfia.com działa też własny skrypt analityczny Zanfii (ten sam, który Twórcy mogą dodać do swoich stron). Zapisuje odwiedzone strony w naszym własnym koncie Zanfia. Losowego identyfikatora odwiedzającego (w pamięci lokalnej przeglądarki) i identyfikatora wizyty (do zamknięcia karty) używa tylko po Twojej zgodzie na cookies analityczne; bez niej liczy wyświetlenie strony bez żadnego identyfikatora.

W panelu Zanfia (app.zanfia.com) korzystamy z Google Analytics for Firebase (Google) i PostHog (chmura PostHog w UE), aby widzieć, jak używany jest panel. Narzędzia te zapisują odwiedzane przez Ciebie strony i działania w panelu (np. wyświetlenia stron i kliknięcia), a po zalogowaniu łączą je z identyfikatorem Twojego konta i adresem e-mail; PostHog otrzymuje też Twoje imię i nazwisko oraz role w Zanfii. Panel nie ma własnego banera cookies; stosuje Twój wybór z zanfia.com. Dopiero po Twojej zgodzie na cookies analityczne te narzędzia zapisują pliki cookies i dane w przeglądarce i łączą Twoją aktywność z identyfikatorem konta, adresem e-mail i imieniem. Do tego czasu PostHog rejestruje korzystanie z panelu bez plików cookies i bez łączenia go z Tobą, a Google Analytics for Firebase nie działa.

Marketing

Na zanfia.com korzystamy z narzędzi marketingowych, Piksela Meta (Facebook) i Google Ads, aby mierzyć skuteczność naszych reklam i kierować do Ciebie reklamy. Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies firm Meta i Google. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na korzystanie przez nas w Twoim przypadku z tych narzędzi, czy nie; wczytują się one tylko wtedy, gdy zgodzisz się na cookies marketingowe.

W panelu Zanfia nasz Piksel Meta wczytuje się tylko wtedy, gdy zaakceptowałeś cookies marketingowe na zanfia.com; rejestruje on założenie nowego konta Twórcy.

Nasze cookies atrybucji

Gdy wchodzisz na zanfia.com, zapisujemy w plikach cookies, skąd przyszła Twoja wizyta, abyśmy po założeniu konta Zanfia mogli przypisać je do kampanii, reklamy lub partnera, który Cię do nas skierował.

Pliki zanfia_acquisition, _zanfia_attr i _fbc zapisujemy tylko wtedy, gdy zgodzisz się na cookies marketingowe w ustawieniach plików cookies. Kod partnera z linku polecającego (zanfia_referral_code, zanfia_ref) zapisujemy bez tej zgody, bo jest niezbędny, by zaliczyć polecenie z linku, z którego świadomie skorzystałeś (i prowizję partnera); nie zawiera identyfikatorów śledzących i nikomu go nie przekazujemy.

Gdy zakładasz konto Zanfia, zapisujemy dane Twojej pierwszej wizyty razem z kontem; jeśli trafiłeś do nas z linku polecającego partnera, zapisujemy też Twój adres e-mail razem z kodem partnera.

Pliki cookies i śledzenie na stronach twórców

Na stronach, w sklepach i koszykach, które twórcy prowadzą w Zanfii, to twórca decyduje, jakie narzędzia analityczne i reklamowe (np. Meta Pixel i Conversions API, Google Analytics, Google Tag Manager, TikTok, X, LinkedIn, Microsoft Clarity czy Hotjar) są podłączone, i jest administratorem danych odwiedzających i kupujących przetwarzanych przez te narzędzia. Zanfia przetwarza te dane w imieniu twórcy, jako podmiot przetwarzający. Gdy twórca podłączy którekolwiek z tych narzędzi, Zanfia domyślnie pokazuje na jego stronie baner zgody na pliki cookies, a skrypty tych narzędzi ładują się w przeglądarce odwiedzającego dopiero po wyrażeniu zgody. Informacja o zakupie może zostać przekazana do konta reklamowego twórcy z naszych serwerów, chyba że kupujący odmówił zgody na marketingowe pliki cookies. Twórca, który zbiera zgody własnym narzędziem, może wyłączyć nasz baner i odpowiada wtedy za uzyskanie tych zgód.

Monitorowanie błędów i nagrywanie sesji

Korzystamy z narzędzia Sentry, dostarczanego przez Functional Software, Inc. (USA), w celu monitorowania błędów technicznych w naszych aplikacjach. W związku z obsługą błędów Sentry przetwarza informacje techniczne, takie jak typ przeglądarki i systemu operacyjnego, adres IP oraz szczegóły błędu.

Dodatkowo, w przypadku kont twórców utworzonych w ciągu ostatnich 7 dni, korzystamy z funkcji PostHog Session Replay, dostarczanej przez PostHog, Inc. (USA), aby rejestrować sposób, w jaki nowi użytkownicy korzystają z panelu administracyjnego twórcy. Korzystamy z europejskiej chmury PostHog, więc nagrania są przetwarzane i przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej. Nagranie obejmuje kliknięcia, przewijanie oraz przechodzenie między podstronami. Wszystkie wpisywane i wyświetlane treści tekstowe są maskowane, a obrazy i multimedia blokowane, zanim nagranie opuści Twoją przeglądarkę - nagranie nie zawiera więc Twoich treści ani danych osobowych czy płatniczych Twoich klientów. Nagrania wykorzystujemy, aby ulepszać pierwsze kroki w naszej platformie oraz diagnozować błędy, na podstawie Twojej zgody na cookies analityczne na zanfia.com (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Nagrania są przechowywane przez PostHog maksymalnie przez 90 dni.

Functional Software, Inc. posiada certyfikację w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych przekazywanych do USA (zob. również sekcję "Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich" powyżej).

Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Zmiany Polityki Prywatności

Nasza Polityka Prywatności może być uzupełniana lub zmieniania, o czym poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji w naszym serwisie internetowym, a w przypadku istotnych zmian usługobiorcom posiadającym konta w systemie Zanfia lub zapisanym na newsletter - wyślemy odrębne powiadomienia drogą elektroniczną.

Jeśli masz jakieś wątpliwości lub pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych napisz do nas na adres: support@zanfia.com.