Wyślij kampanię e-mail
Utwórz kampanię z szablonu, napisz ją i przetestuj, wybierz odbiorców i nadawcę, wyślij od razu albo zaplanuj, a w zaplanowanej kampanii zmień termin lub treść.
Kampania e-mail to jednorazowa wiadomość do zapisanych klientów albo do ich segmentu. Po wykonaniu tych kroków kampania jest wysyłana lub zaplanowana, a na ekranie widzisz jej raport.
Plan
Kampanie e-mail są dostępne w planie Growth i wyższych, poza okresem próbnym. W pozostałych planach strona pokazuje zachętę do zmiany planu.
Utwórz i wyślij
Otwórz Kampanie e-mail
W menu otwórz Marketing → Kampanie e-mail (/marketing/broadcasts) i kliknij Nowa
kampania. Na nowym koncie zamiast listy widać pojedynczą kartę Nowa kampania.
Wybierz szablon
Strona Wybierz szablon kampanii (/marketing/broadcasts/new) zawiera szablony Pusta,
Ogłoszenie, Wydanie newslettera, Premiera produktu, Reaktywacja i Własny HTML.
Kliknij Użyj tego szablonu. Możesz też wskazać kampanię w polu Albo powiel istniejącą
kampanię. Edytor otwiera się z dwoma krokami u góry: Treść i Wysyłka.
Napisz treść
Kliknij nazwę kampanii w górnym pasku, aby ją zmienić (to nazwa wewnętrzna, odbiorcy jej nie
widzą). Uzupełnij Temat, opcjonalnie Preheader (podgląd w skrzynce), i napisz wiadomość
na białym arkuszu. W sekcji Personalizacja kliknij znacznik, na przykład {{firstName}}, aby
go skopiować, i wklej go w treści; wartość domyślną zapisuje się jako {{firstName|friend}}. Nie
ma przycisku zapisu: po każdej zmianie wskaźnik pokazuje Zapisywanie…, a potem Zapisano.
Zobacz podgląd i wyślij test
Otwórz menu Testuj. Podgląd pokazuje gotowy e-mail ze stopką. Wyślij test otwiera okno Wyślij testowy e-mail z wpisanym Twoim adresem; możesz podać maksymalnie 3 adresy oddzielone przecinkami. Test przychodzi z tematem zaczynającym się od [Test], a link wypisania jest w nim nieaktywny.
Wybierz odbiorców i nadawcę
Kliknij Dalej. W karcie Odbiorcy wybierz w polu Odbiorcy opcję Wszyscy zapisani albo jeden z segmentów; pozycja Nowy segment… na dole listy tworzy segment na miejscu. Pod spodem widać liczbę odbiorców. W karcie Nadawca ustaw Nazwę nadawcy, opcjonalnie Adres odpowiedzi (reply-to), a gdy masz zweryfikowaną domenę wysyłkową, także Adres nadawcy. Pole Adres nadawcy (stopka e-maila) zawiera Twój adres pocztowy i jest wymagane: bez niego przycisk wysyłki pozostaje nieaktywny.
Wybierz termin wysyłki
W karcie Termin wysyłki wybierz Wyślij teraz albo Zaplanuj na później i wskaż datę i godzinę. Zaplanowany termin musi przypadać co najmniej 5 minut od teraz i nie dalej niż za 30 dni. Strefa czasowa jest pokazana pod polem daty.
Sprawdź listę kontrolną i wyślij
Karta Przed wysyłką pokazuje zielone znaczniki przy temacie, treści i nadawcy oraz ostrzeżenia, na przykład Brak preheadera, Nie wysłano testu albo Treść zawiera niewypełnione pola. Ostrzeżenia nie blokują wysyłki; blokują ją tylko braki: temat, treść lub nadawca. Kliknij Wyślij do N odbiorców (albo Zaplanuj) i potwierdź Wysłać tę kampanię teraz?. Edytor zostaje zastąpiony raportem kampanii.
Co dostają odbiorcy
Każdy odbiorca dostaje e-mail z własnymi danymi w miejscu znaczników personalizacji, z Twoją nazwą nadawcy i stopką zawierającą adres, na który wysłano wiadomość, link wypisania oraz Twój adres pocztowy. Przy grupie Wszyscy zapisani wysyłka trafia tylko do klientów, którzy w chwili wysyłki mają status Zapisany; przy segmencie trafia tylko do osób z segmentu ze statusem Zapisany, tak jak przy grupie Wszyscy zapisani (Zgoda na maile: komu trafia kampania). Grupa odbiorców jest ustalana ponownie przy starcie, więc ostateczna liczba może się nieznacznie różnić od szacunku. Jeśli kilka rekordów klientów ma ten sam adres e-mail, kampania trafia na ten adres raz.
Zmień zaplanowaną kampanię
Zaplanowana kampania otwiera się z podglądem e-maila w takiej postaci, w jakiej wyjdzie. Status w górnym pasku brzmi Zaplanowana na [data], a baner nad e-mailem pokazuje Wysyłka: [dzień], godz. [godzina] i pod spodem strefę czasową. Przycisk Zmień w banerze ma dwie opcje:
| Chcesz | Wybierz | Co się dzieje |
|---|---|---|
| Wysłać kampanię w innym terminie | Zmień termin | Otwiera się okno z wyborem daty i godziny: „Kampania cały czas zostaje zaplanowana. Wyślemy ją tylko w nowym terminie, nie w starym.” Wskaż nowy termin i kliknij Zapisz nowy termin. Baner pokazuje nowy termin, a kampania wychodzi raz, właśnie wtedy. |
| Poprawić treść, temat albo odbiorców | Edytuj treść | Potwierdź pytanie Wstrzymać wysyłkę i edytować treść?. Kampania wraca do statusu Szkic i nie wyjdzie, dopóki nie zaplanujesz jej ponownie. Nad edytorem komunikat Kampania nie jest zaplanowana podczas edycji przypomina stary termin, a w kroku Wysyłka ten termin jest już wpisany. Po zmianach kliknij Zaplanuj ponownie (albo otwórz krok Wysyłka) i potwierdź zaplanowanie. |
Nowy termin ma te same granice co pierwszy: co najmniej 5 minut od teraz i nie dalej niż za 30 dni. Jeśli w chwili wstrzymania wysyłki do starego terminu zostało mniej niż 5 minut, krok Wysyłka ustawia się na Wyślij teraz, więc przed potwierdzeniem sprawdź termin. Gdyby nowego terminu nie udało się zapisać, kampania staje się szkicem, a komunikat prosi, aby ją sprawdzić i zaplanować ponownie w kroku Wysyłka.
Termin wysyłki można też zmienić poza panelem (co najmniej 2 minuty do przodu, nie dalej niż za 30 dni): w Workspace API (POST /campaigns/{campaignId}/reschedule), narzędziem MCP reschedule-email-campaign albo poleceniem CLI zanfia campaigns reschedule <id> --at <iso>. Zobacz Kampanie e-mail i segmenty.
Po wysyłce
| Chcesz | Zrób to |
|---|---|
| Cofnąć zaplanowaną kampanię | Menu wiersza na liście → Cofnij do szkicu albo na stronie kampanii Zmień → Edytuj treść. Kampania wraca do statusu Szkic i nie wyjdzie, dopóki nie zaplanujesz jej ponownie. |
| Zatrzymać kampanię w trakcie wysyłki | Zatrzymaj kampanię. Osoby, które już ją dostały, zachowują ją; status zmienia się na Anulowana, a pozostali jej nie otrzymają. |
| Dokończyć kampanię, która się nie udała | Wznów wysyłkę przy kampanii Nieudana kontynuuje wysyłkę do pozostałych odbiorców. Nikt, kto już dostał wiadomość, nie otrzyma jej ponownie. |
| Wysłać tę samą treść jeszcze raz | Powiel tworzy szkic z tą samą treścią, nadawcą i odbiorcami. |
| Zmienić nazwę wewnętrzną | Zmień nazwę. Działa w każdym statusie. |
| Usunąć kampanię | Usuń jest dostępne tylko dla szkiców oraz kampanii anulowanych i nieudanych. |
Wysłana kampania otwiera się jako raport i nie da się jej już edytować.
Warto wiedzieć
Przełącznik Mierz otwarcia i kliknięcia w karcie Pomiar decyduje, czy linki są śledzone. Wyłącz go, aby wysłać wiadomość z nietkniętymi linkami; raport nie pokaże wtedy otwarć ani kliknięć, a akcje po kliknięciu się nie uruchomią. Jeśli kampania jest większa niż pozostały miesięczny limit e-maili, zostaje odrzucona przed startem, z liczbami i datą odnowienia limitu.
Czy ten artykuł był pomocny?